FAQ

Domande Frequenti Riguardanti i Nostri Servizi di NCC

Dove sono i meeting points?

Aeroporto

Ci trovate all'uscita arrivi all'interno dell'aeroporto e avremo un cartello di riconoscimento a vostro nome o azienda

Stazione dei treni

Ci troverete all'interno della stazione di fronte alla biglietteria centrale e avremo un cartello di riconoscimento a vostro nome o azienda

Arena - Opera

Ci troverete ai Portoni di Brà, vicino alla Piazza, sotto l'orologio con cartello di riconoscimento a vostro nome

Se non si desidera più un servizio prenotato effettuate il rimborso?

Si. Se cambia programma o se per altri motivi non puoi più usufruire di un servizio di trasporto effettuiamo il rimborso nell’ordine del 100% se disdici entro 12 ore e del 50% se disdici entro tre ore del servizio. Non rimborsiamo i clienti che non si presentano al luogo di raccolta prestabilito. Per poter chiedere il rimborso basta contattarci tramite un metodo di contatto presente nel sito web.

Sono ammessi animali?

Si. Tutti gli animali di taglia piccola sono i benvenuti a bordo e non pagano nessun costo extra

Sono previsti ausili per diversamente abili?

Certo. Abbiamo mezzi abilitati al trasporto di diversamente abili e non c’è alcun costo extra per il trasporto di carrozzine.

Cosa devo fare se il mio volo/treno è in ritardo?

Nessun problema. Comunicateci l’imprevisto e rischeduleremo un transfer per voi senza nessun costo aggiuntivo.